Regulamin Salonu Skin Care Clinic w Radomsku

§1. Informacje ogólne

Na potrzeby niniejszego regulaminu  przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz anulowania wizyt w salonie Skin Care Clinic w Radomsku.
  2. Każdy Klient dokonujący rezerwacji w salonie Skin Care Clinic zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego przestrzegania. 
  3. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej https://skincareclinic.com.pl/ oraz w salonie Skin Care Clinic.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu  przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Administrator – Julia Wojtecka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Skin Care Clinic Julia Wojtecka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Skin Care Clinic Julia Wojtecka posiada zarejestrowaną siedzibę pod adres prowadzonej działalności: ul. Warszyca 12, 97-500 Radomsko, NIP:7722429590, REGON:523340478. 
  2. Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem https://skincareclinic.com.pl/.
  3. Klient – każda osoba korzystająca z usług salonu lub przeglądająca stronę internetową.

§3. Zasady rezerwacji oraz anulowania wizyty

  1. Rezerwacja wizyty może odbyć się:
    1. telefonicznie pod numerem: +48 793 027 642,
    2. poprzez wiadomość na dostępnych social mediach: Facebooku lub Instagram,
    3. poprzez platformę Booksy,
    4. osobiście w salonie Skin Care Clinic pod adresem: ul. Warszyca 12, 97-500 Radomsko. 
  2. Rezerwacja wizyty wiąże się z wpłatą zadatku (więcej informacji w $4 Płatności)
  3. Brak wpłaty zadatku oraz wysłania potwierdzenia przelewu  w określonym czasie  do 12 godzin wiąże się z anulowaniem umówionej wizyty.
  4. Przełożenie wizyty może odbyć się do 24 godzin przed planowanym terminem wizyty.
  5. Wizytę można przełożyć na inny termin maksymalnie jeden raz  bez utraty zadatku.
  6. W przypadku nie pojawienia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania, zadatek przepada, a przyszłe wizyty mogą wymagać pełnej przedpłaty.
  7. W przypadku spóźnienia się Klienta powyżej 15 minut od planowanej wizyty osobowa wykonująca usługę może odmówić jej wykonania lub nie wykonać jej w całości.
    1. skróceniem czasu zabiegu bez możliwości zmniejszenia ceny,
    2. odmową wykonania zabiegu w przypadku braku możliwości dostosowania grafiku specjalisty wykonującego zabieg. 
  8. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu lub jego przerwania, jeżeli stan zdrowia Klienta, występowanie przeciwwskazań, zatajenie istotnych informacji lub brak współpracy mogą wpłynąć negatywnie na bezpieczeństwo Klienta lub efekt zabiegu. W takim przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.
  9. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych, niepełnych lub zatajonych informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków, przebytych chorób oraz przeciwwskazań do zabiegów.
  10. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług salonu wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego oraz w jego obecności, o ile charakter zabiegu tego wymaga.
  11. Klient zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej i szacunku wobec personelu oraz innych Klientów. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom zachowującym się w sposób agresywny lub naruszający dobre obyczaje.

§4. Płatności

Zadatek
  1. W celu potwierdzenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie przez salon.
  2. Zadatek należy wpłacić w terminie do 12 godzin od dokonania rezerwacji:
    1. przelewem tradycyjnym na konto bankowe: 87 1140 2004 0000 3802 8306 5745 (w tytule należy podać nazwę usługi/zabiegu),
    2. BLIKiem na numer telefonu: +48 793 027 642.
  3. Zadatek jest bezzwrotny, z wyjątkiem sytuacji, gdy odwołanie wizyty nastąpi z winy salonu.
Płatność ratalna
  1. Salon umożliwia skorzystanie z zewnętrznych systemów płatności ratalnych:
    1. MediRaty,
    2. MediPay.
  2. Warunki finansowania ratalnego, w tym liczba rat, wysokość oprocentowania oraz zasady spłaty, określane są przez operatorów systemów ratalnych i nie są regulowane niniejszym Regulaminem.
  3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za decyzje kredytowe, warunki umów ani ewentualne odmowy przyznania finansowania przez operatorów systemów ratalnych.

§5. Realizacja serii zabiegowych

  1. Zakupione serie zabiegowe należy wykorzystać w określonym czasie, liczonym od daty zakupu:
    1. zabiegi na ciało – do 3 miesięcy od daty zakupu; po upływie tego terminu niewykorzystane zabiegi przepadają,
    2. epilacja – do 12 miesięcy od daty zakupu; po upływie tego terminu niewykorzystane zabiegi przepadają.
  2. Niewykorzystanie serii zabiegowej w wyznaczonym terminie nie uprawnia Klienta do zwrotu środków ani przedłużenia terminu ważności serii.
  3. Realizacja serii zabiegowych odbywa się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji wizyt, zgodnie z zasadami określonymi w §3 Regulaminu.

§6. Zasady realizacji voucherów

  1. Vouchery zakupione w Salonie Skin Care Clinic uprawniają do skorzystania z usług oferowanych przez Salon zgodnie z ich wartością lub zakresem wskazanym na voucherze.
  2. Voucher jest ważny przez 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega przedłużeniu ani zwrotowi.
  3. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji wizyty zgodnie z zasadami określonymi w §3 niniejszego Regulaminu.
  4. W przypadku nieodwołania wizyty realizowanej z vouchera w wymaganym terminie (najpóźniej 24 godziny przed wizytą), voucher uznaje się za zrealizowany.
  5. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi, również w przypadku niewykorzystania ich w okresie ważności.
  6. Voucher może być wykorzystany jednorazowo, chyba że jego treść stanowi inaczej.
  7. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji vouchera po upływie terminu jego ważności.

§7. Reklamacje i roszczenia

  1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać nie później niż 48 godzin od momentu wykonania zabiegu.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
  3. Efekty zabiegów są indywidualne i zależne od wielu czynników, w tym stanu zdrowia Klienta, stylu życia oraz stosowania się do zaleceń pozabiegowych. Salon nie gwarantuje uzyskania określonego rezultatu estetycznego.
  4. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki niestosowania się przez Klienta do zaleceń pozabiegowych.
  5. Zwrot środków za niewykorzystane zabiegi z serii nie jest możliwy, chyba że salon nie może zrealizować usługi z własnej winy.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). 
  2.  Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celach realizacji usług oraz kontaktu z Klientem. 
  3. Wszystkie dane wprowadzane przez Klientów na stronie przez  dane będą przechowywane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania przez Operatora danych osobowych
    i praw Użytkowników zawarte są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Zmiany w Regulaminie mogą nastąpić zmiany, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej lub zmiany prawa. 
  2. Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: kontakt@skincareclinic.com.pl.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 stycznia 2026 roku.
Przewijanie do góry